FAQ

Wie lange dauert der Versand?                                                                                                   

Die Lieferzeiten können variieren , da wir weltweit mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten. Abhängig von deinem Standort und dem des Lieferanten , dauert der Versand in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?                                                                             

Du erhältst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer , sobald deine Bestellung versandt wurde. Um den Status deiner Lieferung zu überprüfen , gibst du diese auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters ein.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?                                              

Innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung könne  Bestellungen storniert oder geändert werden. Nach dieser Zeit beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung und Änderungen sind nicht mehr möglich.

Bieten Sie Rückgaben oder Umtausch an?                                                               

Rückgaben oder Umtausch werden nur in bestimmten Fällen akzeptiert, z. B. wenn der Artikel beschädigt ist oder einen Defekt aufweist. Um eine Rückgabe zu arrangieren , kontaktieren uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?                                                                       

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.), Paypal und manchmal auch Klarna oder andere regionale Zahlungsanbieter.